Aviso de Privacidad Integral

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Anom4lia, S.A. de C.V.
Domicilio: Paseo de Zakia 2200, Fracc Zakia, el Marques Querétaro, QRO 76269
Correo electrónico de privacidad: contacto@anom4lia.com
Teléfono: +52 (56) 4152-7073

2. Ámbito y finalidades

Este Aviso regula el tratamiento de datos personales que recabamos de clientes, prospectos, proveedores y terceros para la prestación de servicios de ciberseguridad, incluyendo:

• Evaluaciones de seguridad y pruebas de penetración (pentesting).
• Respuesta a incidentes y forense digital.
• Monitoreo y gestión de seguridad (SOC, SIEM, EDR).
• Identity & Access Management (IAM) y hardening de infraestructuras.
• Capacitaciones, auditorías y asesoría en cumplimiento.

Finalidades primarias (necesarias): contratación y prestación de servicios, gestión de proyectos, facturación, comunicación operativa y cumplimiento contractual y legal.
Finalidades secundarias (con consentimiento): envío de boletines, promociones, encuestas, análisis estadístico y telemetría para mejora de servicios.

3. Datos personales recabados

Datos de identificación y contacto: nombre, razón social, RFC, correo, teléfono, puesto, dirección fiscal y datos de facturación.
Datos laborales y profesionales: cargo, área, credenciales profesionales, referencias y datos contractuales.
Datos técnicos e infraestructura: direcciones IP, registros de logs, configuraciones, huellas de sistemas y metadatos generados durante pruebas y monitoreo.
Datos sensibles: solo cuando sean estrictamente necesarios y con consentimiento expreso; se aplicarán medidas adicionales de protección.

4. Bases legales

El tratamiento se realiza con base en la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales y fiscales, y el consentimiento del titular cuando proceda para finalidades secundarias o datos sensibles.

5. Transferencias y encargados

Podemos transferir datos a proveedores y encargados dentro y fuera de México: hosting, plataformas de correo, herramientas de monitoreo, laboratorios de pruebas, asesores legales y contables. Para transferencias internacionales se adoptarán medidas de protección (cláusulas contractuales, acuerdos de confidencialidad) y se informará al titular cuando lo solicite.

6. Medidas de seguridad

Anom4lia aplica medidas técnicas y administrativas para proteger los datos: cifrado en tránsito y reposo cuando aplique, control de accesos por roles, registros de auditoría, pruebas periódicas de vulnerabilidades, acuerdos de confidencialidad y políticas de retención y destrucción segura.

7. Conservación y cancelación

Los datos se conservarán mientras exista relación contractual y por los plazos legales aplicables. Al término se bloquearán o eliminarán conforme a la normativa.

8. Derechos ARCO y procedimiento

Usted tiene derecho a Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como a revocar su consentimiento. Para ejercerlos, envíe su solicitud por escrito a contacto@anom4lia.com o utilice el formulario ARCO que aparece más abajo.

Procedimiento y requisitos

1. Enviar solicitud por correo o formulario ARCO.
2. Incluir: nombre completo, correo, descripción clara de la solicitud, copia de identificación oficial y documentación que sustente la petición.
3. Plazo de respuesta: 20 días hábiles; posible prórroga de 10 días hábiles adicionales con notificación.

Formulario ARCO (en línea)

The form connects to a secure endpoint. In production, validate identity and store evidence encrypted.

9. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies para funcionamiento, analítica y mejora de experiencia. Al aceptar el aviso de cookies consiente su uso. Puede configurar o rechazar cookies desde su navegador; algunas funcionalidades podrían verse limitadas.

Categorías

• Esenciales: necesarias para el sitio.
• Analíticas: para medir rendimiento.
• Funcionales: preferencias y personalización.
• Publicidad: solo con consentimiento explícito.

10. Notificación de incidentes

En caso de brecha de seguridad que comprometa datos personales, notificaremos a los titulares y autoridades competentes en los plazos legales, describiendo la naturaleza del incidente, datos afectados, medidas adoptadas y recomendaciones.

11. Encargado de privacidad (DPO)

Responsable de Privacidad / DPO: Administrador DPO
Correo: contacto@anom4lia.com
Teléfono: +52 (56) 4152-7073

12. Cambios al Aviso de Privacidad

Este Aviso podrá modificarse para cumplir requisitos legales o mejorar prácticas. Las modificaciones se publicarán en esta página con la fecha de última actualización y un registro de cambios.

Registro de cambios

13. Contacto

Para dudas o ejercer sus derechos ARCO, contáctenos:
Correo: contacto@anom4lia.com
Teléfono: +52 (56) 4152-7073
Domicilio: Paseo de Zakia 2200, Fracc Zakia, el Marques Querétaro, QRO 76269